Catégories, photos, avis, publications, questions/réponses : tout ce qui fait la différence entre une fiche invisible et une fiche qui génère des appels.
Votre fiche d'établissement est souvent la première chose qu'un client voit de vous - avant même votre site. Elle affiche vos horaires, vos photos, vos avis et déclenche les appels et les itinéraires. Voici la checklist complète pour la rendre irréprochable.
Les fiches avec des photos récentes obtiennent nettement plus d'interactions. Visez un minimum de 20 visuels et ajoutez-en chaque mois.
Le volume compte, mais la régularité compte davantage : dix avis étalés sur six mois valent mieux que trente d'un coup puis plus rien.
Publiez une actualité par semaine : offre, nouveauté, événement, réalisation. Ces publications apparaissent dans la fiche et entretiennent le signal d'activité.
Alimentez vous-même la section questions/réponses avec les questions que vos clients posent vraiment : tarifs indicatifs, délais, stationnement, moyens de paiement.
| Indicateur | Ce qu'il révèle |
|---|---|
| Appels depuis la fiche | Intention d'achat immédiate |
| Demandes d'itinéraire | Visites physiques générées |
| Clics vers le site | Qualité de l'accroche de la fiche |
| Recherches « découverte » | Votre visibilité auprès de nouveaux clients |
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